Vážené kolegyne, vážení kolegovia.
Keď som pred niekoľkými rokmi zakladal súkromnú záchrannú zdravotnú službu, dal som jej názov OPTIMUS, čo v latinskom preklade znamená " najlepší ". Tento názov najviac vystihoval moju filozofiu a snahu poskytovať predmetnú službu v čo najvyššej kvalite a patriť k lídrom na trhu záchranných služieb. Počas 4 rokov môjho pôsobenia vo funkcii riaditeľa DZS OPTIMUS sa nám tieto ciele podarilo do značnej miery naplniť.

Ako prvá ZZS na Slovensku sme získali certifikát manažérstva kvality podľa Európskej normy ISO 9001:2000, podarilo sa nám zvíťaziť vo viacerých renomovaných medzinárodných súťažiach profesionálnych záchranných služieb, úspešne sme zorganizovali Kongres urgentnej medicíny, súťaž Záchrana 2009, založili sme Občianske združenie podporujúce rozvoj ZZS, ktoré stálo pri zrode udeľovania ocenenia profesionálnym zdravotníckym záchranárom "Zlatá záchranárska hviezda".
Tieto úspechy sa nám podarilo dosiahnuť napriek tomu, že s dvoma prevádzkovanými stanicami ZZS sme patrili skôr k menším poskytovateľom tejto služby.
Preto som rád, že v pozícii riaditeľa ZDZS Bratislava môžem pokračovať v nastúpenej ceste v organizácii, ktorá svojou históriou, veľkosťou, personálnym, technickým, ekonomickým zázemím spĺňa všetky predpoklady pre jej úspešné naplnenie.
Osobitne by som vyzdvihol najmä personálne zázemie, ktoré svojou kvalitou, odbornou erudovanosťou, skúsenosťami poskytuje potenciál, ktorý nesmie zostať nevyužitý. Vzhľadom na to, že okrem ekonomického vzdelania disponujem aj skúsenosťami priamo z praxe, keďže sám som začínal pred sedemnástimi rokmi v tejto organizácii ako záchranár, dobre viem aká je náročná práca v teréne.
Uvedomujúc si tento fakt, je mojou prioritou ekonomická stabilizácia organizácie s následnou možnosťou investície do rozvoja ľudských zdrojov či už v rovine vzdelávania, sociálnej oblasti resp. mzdovej politiky.
V doterajšej praxi sa mi osvedčila aktívna komunikácia so zamestnancami na všetkých úrovniach, ktorá poskytuje cennú spätnú väzbu prispievajúcu k úspešnému rozvoju organizácie. Preto chcem obnoviť na tejto stránke
fórum, ktoré Vám poskytne možnosť otvorene diskutovať aj anonymnou formou o problémoch, ktoré Vás trápia, o Vašich pripomienkach, podnetoch, návrhoch, s manažmentom organizácie.
V druhom rade budem k dispozícii každú stredu v priestoroch riaditeľstva na Antolskej ulici v Bratislave medzi 12:00 až 14:00 osobne k dispozícii ktorémukoľvek zamestnancovi organizácie k osobnému rokovaniu.
Pevne verím, že Vaše podnety, ako aj ďalšie kroky ako zmena systému vzdelávanie, internej kontroly, hmotnej zainteresovanosti na zefektívnení činnosti jednotlivých staníc ZZS, o ktorých budete v dohľadnom čase informovaní, prispejú k skvalitneniu našej činnosti, aby ZDZS Bratislava patrila k lídrom v segmente urgentnej medicíny a poskytovala služby v najvyššej kvalite smerujúcej k maximálnej spokojnosti pacienta.
Ing. Mikuláš Dunda, riaditeľ ZDZS Bratislava
Záchranná a dopravná zdravotnícka služba Bratislava je zriadená Ministerstvom zdravotníctva Slovenskej republiky
ako štátna príspevková organizácia
zriaďovacou listinou č. 3724/1991-A/XXI-3 v znení jej zmien s účinnosťou od 1. januára 1992.

Dňa 6.3.2008 bola Záchranná a dopravná zdravotnícka služba Bratislava certifikovaná certifikátom kvality ISO 9001.
Rozsah činností Záchrannej a dopravnej zdravotníckej služby je stanovený
zriaďovacou listinou.
Predmetom činnosti ZDZS je okrem iného poskytovanie služieb:
- prednemocničnej a neodkladnej zdravotníckej starostlivosti na území hl. mesta SR Bratislavy
- dopravnej zdravotníckej služby jednotlivým zdravotníckym zariadeniam na území hlavného mesta SR Bratislavy
- pomocou diaľkových transportov osôb v kritickom stave zaisťovaných odbornými pracovníkmi pozemných a vzdušných transportných zložiek
- pri zmierňovaní a likvidácii zdravotných následkov hromadných nešťastí a katastrof na území hlavného mesta SR Bratislavy
- v oblasti výučby a výcviku zdravotnícko-záchranárskych postupov.